Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Titulo de residência

Sem resolução
Sandra Bonfim
Sandra Bonfim apresentou a reclamação
31 de julho 2019

Boa tarde, mais uma tentativa frustrada ao sef de lisboa, desde de 2017 que o meu esposo está aqui em portugal e fez a sua manifestação de interesse, consegiu o agendamento para novembro de 2018 e foi reagendado para fevereiro de 2019, quando chegamos ao sef descobriu que o seu agendamento avia sido canselado e mais uma vez ficamos por dias a procura de vaga, finalmente conseguir para dia 30 de julho de 2019. Quando tudo parecia que ia dar certo o sef de são sebastião da pedreira em lisboa ficou sem sistema e depois de horas a espera foi reagendado mais uma vez para 30 outubro, são mais 3 meses de espera já não aguentamos mais.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.