SEF - Título de residência

Bom dia,

Coloquei toda minha documentação pra dentro do SEF no ano passado,fizeram meu agendamento pro dia 26/06/2019,compareci ao local na data e hora indicada.
Levei toda documentação em mãos,fiz a foto e sair com o comprovativo,no momento do meu atendimento foi informado que meu cartão chegaria em minha residência no máximo com 45 dias,esse prazo já expirou,não consigo obter nenhum tipo de resposta sobre o caso,não estou podendo conduzir por conta desse atraso e isso me prejudica bastante pois necessito estar apto a dirigir para trabalhar.
Nós pagamos multa,pagamos pelo cartão,fazemos tudo de acordo com a lei como tem que ser feito,temos nossa vida parada ou "atrapalhada" por conta da espera desse cartão.
Aguardo resposta do órgão competente ao caso.
Obrigado