Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
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  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1069-119 LISBOA
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SEF - Título de residência

Sem resolução
Ederson Sousa
Ederson Sousa apresentou a reclamação
16 de outubro 2020
Tenho meu titulo de residencia para vencer em janeiro estou a tempo tentando fazer a renovacao automatica mais sempre da o mesmo erro de login sendo q esta tudo certo ja liguei varias vezes para o sef e nao atenden quero saber como vou renovar meu titulo de residencia
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Olá. Estou a tentar fazer uma renovação para um conhecido, dava sempre o mesmo erro, o documento caduca em Janeiro. Liguei para o Seguinte e disseram que a prioridade é dada aos documentos que caducam mais cedo, houve muito atraso por causa da pandemia, esteve tudo parado. Pediram para continuar a tentar.
Boa sorte.
Abdoulaye.

Quis dizer "liguei para o Sef"....