SEF - Uma falta de respeito a população e um orgão que não funciona

Fazem dias que tento entrar em contacto com o SEF por diferentes números e não consigo nenhuma resposta.

Tinha um agendamento que foi cancelado e até hoje não me enviaram e-mail de remarcação, sendo que uma amiga que tinha agendamento para uma semana antes já foi reagendada a muito tempo.

Pra mim o SEF é um orgão que não existe. Pode até funcionar para algumas pessoas de sorte, mas é isso - não é um atendimento a se contar. O que é extremamente desrespeitoso pois é um orgão estatal de extrema importância e que muitas pessoas dependem dele.