Segurança Máxima - Escolas de Condução
Segurança Máxima - Escolas de Condução
Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,8%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Grupo Segurança Máxima

Segurança Máxima - Escolas de Condução - Demora

Resolvida
1/10
Isadora
Isadora apresentou a reclamação
2 de julho 2022
Há 7 meses que estou a tirar a carta de condução na escola de condução de Campolide e ainda não terminei as aulas de código, isto porque a escola obriga os alunos a fazerem 8 aulas no simulador e 8 aulas de condução. Terminei as aulas no simulador e durante 1 mês estive parada porque a escola supostamente não tinha vagas para aulas de condução. Resultado, marquei com 1 mês de antecedência para então tê-las em Julho e terminá-las em meados do mesmo mês. Acontece que a escola está constantemente a desmarcar as aulas de condução, só arranjam desculpas, porque têm muitos alunos e muitos exames, porque a administração não deixa que os alunos tenham mais de 4 aulas marcadas. Eu paguei logo pelas aulas e não estou a receber o serviço que deveria receber. A escola está a burlar. Ficou com o dinheiro e agora recusa-se a prestar o serviço. Também perguntei qual era o centro de exames a que os alunos tinham que se deslocar e apenas disseram-me que era a APEC, quando na verdade, no contrato estabelecido, estão mais centros de exame e que eu é que tinha a escolha.
Data de ocorrência: 2 de julho 2022
Isadora
Isadora avaliou a marca
18 de julho 2022

Trabalho muito mal feito

Esta reclamação foi considerada resolvida
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