Segurança Social - Atendimento telefónico com ameaças

Venho por este meio identificar uma senhora Cláudia Ribeiro (se é que é o verdadeiro nome, visto que no inicio da chamada identificou-se como Paula e não Cláudia no final da chamada) que maltrata os utentes da segurança social e além do barulho de fundo ensurdecedor no qual não se percebe quase nada do que diz, ao pedir os dados de confirmação demonstra uma arrogância que não se pode aceitar numa pessoa que trabalhe para o Estado. É indigno telefonar 500 vezes até que atendam e quando alguém nos atende, destrata o cidadão ignorando totalmente os direitos existentes na Constituição no que constitui um crime de dolo pessoal e de ataque ao bom nome de quem desconta para esta instituição perdida no tempo e no espaço legal. Um pedido de desculpas em nome da segurança social é pouco, estas pessoas devem ser afastadas destes cargos pois não têm quaisquer condições ou educação para atender um utente. De lembrar que a identificação falsa de quem trabalha para o Estado é também por si, uma contraordenação muito grave tendo em conta as regras de funcionamento de qualquer instituição do Estado!