Segurança Social - Atraso no pagamento da reforma

No dia 07-11-2017, terminou o meu subsidio de desemprego, o qual me foi cortado como é obvio. Um mês antes, mais precisamente em 11-10-2017, e já com conhecimento dos cortes e montante a receber, eu requeri a minha reforma.
Até hoje 26 de Fevereiro de 2018, ainda não recebi qualquer montante respeitante à mesma. Passados 3 meses e meio, não consigo obter qq informação dos serviços competentes e limitam-se a dizer que estão um pouco atrasados.
Gostaria de saber qual o motivo do atraso e as previsões para o recebimento da minha reforma.
melhores cumprimentos

PS: Porque é que em vez de cortarem logo o subsidio de desemprego, não fazem um encontro de contas, e debitam esse montante nos valores a receber na reforma?