Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Impossibilitada de responder a um indeferimento de subsidio por assistência a filho por doença

Resolvida
5/10
MARIA BERNARDETE TUNA
MARIA TUNA apresentou a reclamação
23 de março 2020
Boa tarde,
Tenho um processo de subsidio por assistência a filho indeferido.Foi enviado dia 12 de Março, recebi a 16 de Março e tenho 10 dias úteis para argumentar .Liguei para a segurança social quando sou direccionada para o item do subsidio, desligam.
Enviei email com documentos para (geral@seg-social.pt,), dá erro.
Tenho acesso à segurança social direta, vejo o processo mas não posso responder.

Agradeço ajuda,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de março 2020
MARIA BERNARDETE TUNA
MARIA TUNA avaliou a marca
24 de março 2020

Não posso criticar , coloquei ontem dado ao fluxo das linhas não será rápido. Desisti da reclamação porque , enviei pela segurança social direta .

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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