Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - Pré-natal

Sem resolução
Faren
Faren apresentou a reclamação
31 de julho 2021
Bom dia,
Em abril meti os papéis para receber o pré natal, entretanto pediram-me uns documentos q estavam em falta, mandei logo os documentos todos, e passados 3 meses ainda estou à espera e continua a aparecer aguarda documentos no estado, mesmo depois de a segurança social me informar que já tinham os documentos todos, e que agora é só aguardar.
A minha filha já nasce para o próximo mês e o dinheiro está a fazer-me muita falta para comprar umas coisas que me faltam para a bebé.
Agradeço que me resolvam esta situação o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 31 de julho 2021
Faren
9 de agosto 2021
Boa tarde. continuo a aguardar resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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