Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - SEP

Resolvida
6/10
Jose Manuel B.Sequeira
Jose B.Sequeira apresentou a reclamação
17 de outubro 2016

Comecei a receber a minha pensão de velhice em Julho de 2016 convencido que em Outubro receberia o subsidio especial Portas a que tenho direito pelos meus 2 anos e 10 meses de serviço militar bonificado que foi enviado pelo Ministério da defesa para o ISS-CNP em 30-05-2014 e que tenho cópia,mas pelos vistos ficou esquecido porque o valor foi o mesmo dos meses anteriores.

Data de ocorrência: 17 de outubro 2016
Segurança Social
21 de novembro 2016
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6234016.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Jose Manuel B.Sequeira
Jose B.Sequeira avaliou a marca
6 de dezembro 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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