Seguros Logo
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
24,1%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
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Joana Magalhães
Joana Magalhães
27 de janeiro 2024
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4/10
Seguros Logo - Aumento injusto do valor da apólice

Apresento esta reclamação uma vez que aumentaram 10€ o valor da minha apólice para este ano de 2024, o que não é compreensível uma vez que nunca tive qualquer sinistro,…

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4/10
Rui Duarte
Rui Duarte
17 de janeiro 2024
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3/10
Seguros Logo - Acidente do qual não tive culpa já estou à espera de autorização para reparação à quase 30 dias

Boa tarde, Tive um acidente no dia 20.Dez.2023 sem culpa nenhuma. Estava parado num sinal de stop na minha mota e um segurado da Tranquilidade embateu por trás.…

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3/10
Sara F Castanheira
Sara Castanheira
28 de dezembro 2023
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1/10
Seguros Logo - Paguei, apresentei comprovativo e a logo diz que não paguei

Fiz o pagamento do seguro através da entidade referência disponível na APP da Logo. Passado mais de meio dia dizem não ter recebido o pagamento. Entrei em contato…

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Carla Mota Veiga
Carla Veiga
20 de dezembro 2023
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1/10
Seguros Logo - Atribuição de viatura de substituição

boa tarde, Bateram no carro que estava estacionado; prontamente a pessoa que bateu deu-se como culpada e assinou-se a carta verde. O veiculo foi para uma oficina…

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Luis Francisco Almeida
Luis Almeida
13 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Seguros Logo - Estorno de seguro por justa causa

No dia 30 de novembro de 2023, vendi a minha viatura, a qual estava segurada pela companhia logo. Dia 02 de dezembro, enviei email para a companhia logo, com o…

Resolvida
1/10
Adriano Araújo
Adriano Araújo
28 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Seguros Logo - Alteração de matricula

Um pedido de alteração de matricula, feita desde domingo e até à presente data ainda não foi efectuada, nem fui contactado. Esse tipo de alteração num qualquer…

Resolvida
1/10
Pedro Rocheteau
Pedro Rocheteau
17 de novembro 2023
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7/10
Seguros Logo - Sinistro casa recheio - atraso na indemnização e reembolsos

Venho por este meio reclamar a v.exª os montantes a reembolsar relativamente às despesas com o incêndio ocorrido, assim como, solicitar o pagamento da respectiva…

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7/10
ITALO ALVES
ITALO ALVES
17 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Seguros Logo - Cancelamento de apólice

Abri pedido de cancelamento de apólice pelo aplicativo na data de 15/11/2023, a qual informa que seria respondido até a data 15/11/2023, até hoje 17/11/2023, nada…

Resolvida
8/10
Roberto Ferro
Roberto Ferro
10 de novembro 2023
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1/10
Seguros Logo - Pago um seguro e não tenho condições

Bom dia, a reclamação é a seguinte, para chamar um assistente em viagens até que foi ativado levou uma hora e meia só para ser ativado pelo seguro. Depois de falar…

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1/10
Francisco Trindade
Francisco Trindade
7 de novembro 2023
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1/10
Seguros Logo - Devolução de todo o estorno devido por anulação do seguro e pagamento por débito directo

Por um seguro automóvel que foi atualizado em julho e com pagamento anual de 285 euros, o estorno após 3 meses de utilização, devido à venda do veículo vai ser…

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