Seguros Logo - Estorno

Antonio Laires apresentou a reclamação

29 de maio 2018

anulei uma apólice no dia 11-4-2018 e depois de vários telefonemas ainda não recebi o dinheiro do estorno, primeiro por haver erro no sistema, depois porque já foi reportado, depois iria ser contatado para saber se já tinha sido emitido o cheque, até a data ninguém falou comigo ainda não recebi o estorno e só desculpas ninguém sabe de nada, quando é para pagar a apólice não nos podemos atrasar, quando e para estornos é o que se vê, já passou um mês e estorno nada

Data de ocorrência: 29 de maio 2018

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30 de maio 2018

Exmo. Sr. Ricardo Laires,

Acusamos a recepção do seu pedido de informação, que nos mereceu a melhor atenção.

Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta, de modo a que possamos responder o mais breve possível.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Qualidade
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Seguradoras Unidas, S.A.

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2 de julho 2018

Exmo. Sr. Ricardo Laires,

Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Qualidade
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Seguradoras Unidas, S.A.

Antonio Laires avaliou a marca

5 de julho 2018

ridículo o tempo de espera para resolver o assunto

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador