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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,7%
Ranking na categoria

Seguros Logo - Indemnização de sinistro

Resolvida
Catarina Santos
Catarina Santos apresentou a reclamação
12 de março 2019

Apos aceitação á um mês de indemnização a ser paga pela seguradora relativamente ao sinistro dia 14janeiro, hoje dia 12Marco continuo a espera que o valor seja libertado para seguradora, sendo que o prazo legal após aceitação é de 8dias úteis.
A seguradora só sabe indicar que estão com atrasado nos pagamentos.
Situação inaceitável e bastante desagradável.

Agradeço resposta fase esta situação .

Sem mais de momento

Catarina Santos

Data de ocorrência: 12 de março 2019
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14 de março 2019
Exmo(a). Senhor(a) Catarina Sofia Marques Santos,

Informamos que, na data de 13/3/2019, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.

Com os melhores cumprimentos,

Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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