Seguros Logo - Não assumem a responsabilidade

Foi feito um seguro na companhia de seguros e ocorreu um sinistro(furto da viatura) e vêm declinar a responsabilidade do sinistro ocorrido com a minha viatura, matrícula 28-NB-71, segurada na companhia através da apólice nº 7010193731, com cobertura de danos próprios.
Perante a comunicação da companhia e sem que a mesma seja devidamente fundamentada com fatos ou argumentos credíveis mas sim com "indicios e provas" que o sinistro não ocorreu conforme o participado, como segurado e com os valores de prémio em dia, tenho o direito de saber as fundamentações para poder reunir as provas que entendam por necessárias para comprovar a veracidade das minhas declarações.
E como tal não ainda não me responderam a nada e uma vez que telefonicamente me foram imputados fatos que são de todo mentirosos, tais como, ser comerciante e importador e exportador de viaturas, tal não corresponde à verdade porque a minha atividade profissional não é essa. Pretendia fazer valer os meus direitos de segurado e de cidadão e que os obrigassem a responder com as "provas e indicios" que dizem ter e de eu poder saber de que sou acusado para apresentar os fatos reais e provados a fim de ser ressarcido do que é meu de direito.