Seguros Logo
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Ranking na categoria
Seguros Logo - Proteção jurídica
Resolvida
5/10
António Morais apresentou a reclamação
30 de junho 2019
Através de mensagem de correio eletrónico, no passado dia 6 de junho solicitei a ativação da cobertura de proteção jurídica.
Sendo um meio idóneo e previsto legalmente, não há nenhuma razão para tal pedido não ter tido seguimento.
Sendo um meio idóneo e previsto legalmente, não há nenhuma razão para tal pedido não ter tido seguimento.
Data de ocorrência: 30 de junho 2019
3 de julho 2019
Exmo(a). Senhor(a)
Acusamos a receção da sua exposição que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A LOGO encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Não hesite em contactar o nosso Gabinete de Gestão de Reclamações através do 707 999 732, entre as 9:30 e as 19:30 de 2ª a 6ª feira ou, se preferir, através do email reclamacoes@logo.pt,
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Acusamos a receção da sua exposição que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A LOGO encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Não hesite em contactar o nosso Gabinete de Gestão de Reclamações através do 707 999 732, entre as 9:30 e as 19:30 de 2ª a 6ª feira ou, se preferir, através do email reclamacoes@logo.pt,
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
3 de julho 2019
Fico então a aguardar a resposta.
3 de julho 2019
Fico então a aguardar ad resposta.j
3 de julho 2019
Fico então a aguardar a aguardar a v/ resposta.
8 de julho 2019
Exmo Senhor
Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Gestão Qualidade
Exmo Senhora / Senhora (Nome)
Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Gestão de Reclamações
Seguros LOGO, SA.
Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Gestão Qualidade
Exmo Senhora / Senhora (Nome)
Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Gestão de Reclamações
Seguros LOGO, SA.
9 de julho 2019
A V/ resposta representa uma negligência enorme, porque persiste na negação da ativação da proteção jurídica, apesar de solicitado pelo cliente há mais de um mês.
É inacreditável a falta de qualidade no V/ serviço.
É inacreditável a falta de qualidade no V/ serviço.
10 de julho 2019
Exmo Senhor
Informamos que, nesta data, remetemos nova resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Gestão Qualidade
Informamos que, nesta data, remetemos nova resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Gestão Qualidade
10 de julho 2019
Estimado Gabinete de Gestão de Qualidade,
O cliente requereu a ativação da proteção jurídica no dia 06/06/2019 e«, desde então, a LOGO está em incumprimento contratual, o qual será comunicado à DECO e ASF.
Com os melhores cumprimentos,
António Morais
O cliente requereu a ativação da proteção jurídica no dia 06/06/2019 e«, desde então, a LOGO está em incumprimento contratual, o qual será comunicado à DECO e ASF.
Com os melhores cumprimentos,
António Morais
António Morais avaliou a marca
12 de novembro 2020
Comportamento inconstante. Por vezes respondem de forma eficiente, mas também acontece não responderem, simplesmente
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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