A marca ajuda os consumidores a navegarem as diversas ofertas existentes no mercado, seja em eletricidade, gás, telecomunicações, etc… Tenho reservas quanto ao modo da empresa gerar lucro. Lendo a sua política de privacidade, é difícil dizer quantas dezenas de empresas ficam com acesso aos dados dos seus clientes, mas é possível ter uma ideia devido à forma como tal está escrito. Acrescento ainda que só no final reparei que estava a falar com a Selectra, e não diretamente com a EDP. Este é um sentimento partilhado por outros utilizadores deste site. Estes dois fatores fazem com que eu não tenha confiança na marca: parece-me que a única forma da empresa gerar lucro é a de vender a informação dos seus clientes a terceiros. Essa é a razão para a minha reclamação, e para a não-recomendação da marca. Contudo, a contratação de eletricidade e gás correu bem (apesar de me terem posto um serviço adicional sem o meu conhecimento), e a marca portou-se excepcionalmente bem ao responder a esta reclamação. A minha reserva é apenas quanto à ética e política de privacidade da marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
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