Selectra - Péssimo

Maria apresentou a reclamação

24 de abril 2024

Liguei para o número da selectra depois de meia hora aturar o homem fui informada que levava 7 dias ligar luz
Arranjei outra operadora rápida telefono de imediato e disse que não queria o serviço mas para me salvaguardar enviei email ao que me responderam que é com a Endesa
Agora descartem se não sabem o que estão a fazer

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

Selectra

24 de abril 2024

Estimada Sra Maria,

Agradecemos a sua exposição e informamos que o caso apresentado será analisado.
Na maior brevidade possivel, entraremos em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Selectra Portugal

Selectra

29 de abril 2024

Estimada Sra Maria Moreira,

Antes de mais agradecer o tempo que disponibilizou durante o nosso contacto telefónico.

Em conformidade com a conversa telefónica, e acreditando que a situação tenha sido esclarecida, consideramos a reclamação resolvida, esperando que possa fazer o mesmo.
Ficaremos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Selectra Portugal

Maria avaliou a marca

29 de abril 2024

Péssimo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador