Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
24,3%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
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...
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SemCrise.net - Encomenda Danificada, sem qualidade, vinha sem marca e modelo.

Resolvida
1/10
Paulo Martins
Paulo Martins apresentou a reclamação
16 de abril 2017

21-03-2017 -Recebi encomenda YCUXBJJIM, danificada (ecrâ partido) e não correspondia ao anunciado (marca, modelo) . Pediram para devolver a encomenda referindo que me pagavam o valor da mesma e dos portes, e eu assim efectuei gastando 5,40 euros em portes. Após contacto pediram-me o NIB e eu referi que devolvessem o dinheiro pelo Paypal, pois tinha sido esse método de pagamento que eu tinha efectuado. Desde o dia 18 de Março (dia da encomenda) que não tenho nem encomenda nem dinheiro. Nem se dignam responder aos emails. No ultimo contacto disseram que pagariam até dia 15 de Abril, o que não aconteceu. Agradeço que me devolvam o valor total de 33,35€ correspondente ao valor do artigo 27,95€ + os portes por mim pagos conforme comprovativos que vos enviei de 5,40€.

Data de ocorrência: 16 de abril 2017
SemCrise.net
26 de julho 2017
Boa Tarde

Este reembolso já foi efectuado a bastante tempo, devera consultar a sua conta Paypal, obrigado.
Paulo Martins
Paulo Martins avaliou a marca
29 de abril 2020

Já deve ter fechado. Muito mau

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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