Sending - Encomenda não entregue e enviada para outro local

Adquiri à Samsung um tablet, enviado através da Sending para uma empresa e morada indicadas por mim.A encomenda foi deixada pelo transportador no balcão da citada empresa, sem ninguém ter assinado a receção.Posteriormente, no meio de muitas encomendas, foi entregue à transportadora Inpost (211245625) que já foi avisada do ocorrido e que informou que tinha, por imperativos legais, de a devolver à Sending. Não tenho forma de contactar a Sending, porque não tem contactos disponíveis em Portugal.Faz hoje uma semana que deveria ter recebido a encomenda, o que não aconteceu por incompetência da Sending, em 14Fev24 e daí até hoje ainda não me contactou a informar como vai proceder ao envio da encomenda