Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,9%
Tempo Médio de Resposta
18,5%
Taxa de Solução
26,9%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.7
3 Packlink 27.5
...
Sending25.8
Sending Transporte Y Comunicacion
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Sending - Não entrega de encomenda

Sem resolução
Graciete Henriques
Graciete Henriques apresentou a reclamação
4 de janeiro 2023
Fiz uma encomenda através da transportadora que saiu para entrega dia 29 de Dezembro. Há a indicação na plataforma que dia 30 dezembro às 18h51 e dia 2 Janeiro às 13h30 não estava ninguém no domicílio. Esteve sempre alguém em casa e a campainha está a funcionar. Há ainda a indicação para entrega à vizinha da frente no mesmo piso caso não esteja ninguém no domicílio após as 17h, e também ninguém a procurou. Não recebi também nenhum contato por telemóvel. A entrega já foi cobrada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.