Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
91,3%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
43,5%
Ranking na categoria
Sensilab S.A.

Sensilab - Encomenda paga e não entregue

Em tratamento
Catarina Pereira
Catarina Pereira apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Fiz uma compra há mais de dez dias , o envio já foi feito há 6 dias úteis atrás e ainda não recebi a minha encomenda. Paguei 4 euros de taxa de entrega e não consigo falar com ninguém referente à empresa. O robot de apoio ao cliente é pessimo e continua me a dizer que os número de fatura e encomenda não existem. É uma vergonha burlarem as pessoas desta maneira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Sensilab
25 de abril 2024
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Sensilab
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