seQura (serviced by SVEA)
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Performance da Marca
89.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Svea Bank AB
  • A seQura como plataforma tecnológica e o SVEA Bank AB como entidade financeira autorizada pelo Banco de Portugal, oferecem soluções rápidas e flexíveis de crédito ao consumo.

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Filtrar por:
Ágatha da Silva
Ágatha Silva
7 de maio 2024
Resolvida
seQura (serviced by SVEA) - Cobrado duas vezes a prestação - devoulução do valor

Foi feito o pagamento da parcela no domingo, através de transferência bancária, e hoje fizeram a cobrança do valor no cartão de crédito com juros, segue o comprovante…

Resolvida
Cláudio F. de Paula
Cláudio Paula
6 de maio 2024
Resolvida
seQura (serviced by SVEA) - Débito de um serviço não fornecido

No passado dia 3 de Maio tentei proceder a uma compra de uma televisão na PCDIGA. Uma compra a crédito, em que a intenção seria pagar a mesma no prazo de 3 meses,…

Resolvida
Sandra Fernandes
Sandra Fernandes
6 de maio 2024
Resolvida
seQura (serviced by SVEA) - Reclamação

Vocês dão a situação como resolvida??? Por acaso já fizeram o reembolso do valor que me retiraram da conta ????

Resolvida
Ricardo Freitas
Ricardo Freitas
3 de maio 2024
Em tratamento
seQura (serviced by SVEA) - Retirado dinheiro antes de aprovação

Como e possível tirarem o dinheiro antes da aprovação da compra ?? E o pior e que na página da Castro electrónica logo a seguir a colocar o número cartão crédito…

Em tratamento
Sandra Fernandes
Sandra Fernandes
1 de maio 2024
Resolvida
seQura (serviced by SVEA) - Reembolso

Essa empresa retirou da minha conta 35 euros para uma compra que eu ia fazer fracionada e logo de seguida envia e-mail a dizer que não aprovam a compra e que devolviam…

Resolvida
Renata
Renata
1 de maio 2024
Resolvida
seQura (serviced by SVEA) - Compra paga e não finalizada

Entrei no site Castro Eletrônica no qual fiz a compra de uma trotinete Xiaomi Mi4, lá foi oferecido parcelamento pela Sequra em 12x, preenchi os dados, fiz o pagamento…

Resolvida
Claudio Galberi Defent junior
Claudio junior
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
seQura (serviced by SVEA) - Quero cancelar minha compra

Ola quero que cancele minha compra,vou comprar outro produto ok meus cumprimentos

Resolvida
10/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
25 de abril 2024
Resolvida
seQura (serviced by SVEA) - Encomenda

Olá, fiz uma encomenda mandaram um email a dizer para a aguardar a confirmação por parte da sequra, e até agora nada! E paguei.

Resolvida
Claudio Galberi Defent junior
Claudio junior
15 de abril 2024
Resolvida
10/10
seQura (serviced by SVEA) - Primeira prestação paga e compra não liberada

Ola espero que esteja bem,realizei uma compra a primeira parcela paga e compra não liberada Estou em contato somente para liberação da compra ok Meus cumprimentos…

Resolvida
10/10
Deborah Mariane
Deborah Mariane
8 de abril 2024
Resolvida
seQura (serviced by SVEA) - Retenção de dinheiro

Não recomendo esse serviço a ninguém, empresa recolhe todos os dados, faz uma análise, retiram o dinheiro da conta, passado 1 hora diz que a compra não foi aprovada,…

Resolvida