Serdial Vending, S.A.
Serdial Vending, S.A.
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
58.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
38,8%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
76,9%
Ranking na categoria
Vending de Comida, Água e Café
1 Fonte Viva 80.9
2 Eden Springs 77.3
3 Grab&Go 66.4
...
Serdial Vending, S.A.58.3

Serdial Vending, S.A. - Produto fora do prazo

Sem resolução
Débora Neves
Débora Neves apresentou a reclamação
15 de maio 2023
Venho por este meio informar que no dia de hoje, 15 de Maio de 2023, tirei um produto da máquina número 7 do piso -1 do edifício Urbo (BNP, ao lado do NorteShopping), bem fora do prazo . A data do produto é de 27/02/2023. Enviei e-mail com uma fotografia em anexo do produto .
Reclamo o facto de ser impensável ter um produto com tantos dias quase 3 meses fora de validade ..e terei de aguardar pelo fim do meu turno para poder comer alguma coisa já sabendo que não posso contar com estas máquinas para nada . Ou não dão troco, ou não dão o produto, hoje que calhou bem e saiu o produto, está muito muito fora de prazo ..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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