Fonte Viva - Não entrega de produto
Não entrega de produto: bebedouro hods elegance afq e4 vasilhames e 5 garrafas sport de água… ler reclamação
Jet Cooler - Águas e Cafés, S.A
Categoria
Vending de Comida, Água e Café
Telefone: 219119900
MoradaE-mail
comercial@fonteviva.com.pt
Website
http://www.fonteviva.com.pt/
Não entrega de produto: bebedouro hods elegance afq e4 vasilhames e 5 garrafas sport de água… ler reclamação
Não entrega de produto: bebedouro hods elegance afq e4 vasilhames e 5 garrafas sport de água 0,50 lt no valor de 207 euros -contrato 99023862… ler reclamação
Exmo. Sº. Nelson Caruso Conserino,
Sirvo-me do presente, para confirmar que a sua entrega irá ser efetuada na próxima 2ª feira, dia 13/05/2019!
Em nome da Fonte Viva, volto apresentar as nossas desculpas pelo sucedido!
Coloco-me à sua inteira disposição, para qualquer esclarecimento que necessite!
Cumprimentos,
Tiago Sampaio | Direção Dep. Experiência do Cliente
Aguardo solução, com a entrega do produto ou devolução do dinheiro pago e rescisão do contrato, lamentando o comportamento negligente de funcionarios da empresa, que não deram a este consumidor a atenção...
Exmo. Sº. Nelson Caruso Conserino,
Sirvo-me do presente, como responsável pelo Departamento Experiência do Cliente, ou seja, como Provedor do Cliente, para apresentar as nossas desculpas pelo sucedido, no tratamento da sua reclamação, pelos nossos canais/ serviços internos, responsáveis pela normalização de situações similares à referida por V. Exas.
A situação está a ser analisada pelos nossos serviços competentes, para que seja resolvida o mais breve possível!
Na Fonte Viva, trabalhamos diariamente para garantir o cumprimento dos requisitos legais, contratuais e normativos associados aos produtos e serviços fornecidos, a todos os nossos clientes! Um trabalho bem feito, à primeira, deve ser uma atitude constante. Prevenir os erros é prioridade frente ao esforço para os controlarmos!
Coloco-me à sua inteira disposição, para qualquer esclarecimento que necessite!
Apresentando os meus melhores cumprimentos,
Tiago Sampaio | Direção Dep. Experiência do Cliente
Não entrega de produto: bebedouro hods elegance afq e4 vasilhames e 5 garrafas sport de água 0,50 lt no valor de 207 euros -contrato 99023862… ler reclamação
A Fonte Viva nunca foi muuto correta com a entrega da água, sei que dão uma data estimada mas muitas vezes passavam imensos dias. A minha ultima encomenda foi realizada… ler reclamação
Exmo. Sr. João Luís Tavares Gonçalves,
Sirvo-me do presente, como responsável pelo Departamento Experiência do Cliente, ou seja, como Provedor do Cliente para apresentar as nossas desculpas pelo sucedido, no tratamento da sua reclamação pelos nossos canais/ serviços internos, responsáveis pela normalização de situações similares à referida por V. Exa.
A situação irá ser resolvida o mais breve possível, certamente durante o dia de amanhã!
Coloco-me à sua inteira disposição, para qualquer esclarecimento que necessite!
Tiago Sampaio | Direcção Departamento Experiência do Cliente.
Fiz uma encomenda de água. Quando vieram fazer a entrega, fizeram também uma suposta higienização na máquina (que nós não pedimos e que não nos foi pedida autorização… ler reclamação
Exma. Sª. D. Tatiana Martins,
Sirvo-me do presente, como responsável pelo Departamento Experiência do Cliente, ou seja, como Provedor do Cliente, para apresentar as nossas desculpas pelo sucedido, no tratamento da sua reclamação, pelos nossos canais/ serviços internos, responsáveis pela normalização de situações similares à referida por V. Exa.
A situação irá ser resolvida o mais breve possível, pelos nossos Serviços!
Coloco-me à sua inteira disposição, para qualquer esclarecimento que necessite!
Tiago Sampaio | Direcção Departamento Experiência do Cliente.
A Fonte Viva nunca foi muuto correta com a entrega da água, sei que dão uma data estimada mas muitas vezes passavam imensos dias. A minha ultima encomenda foi realizada… ler reclamação
