Venho por este meio expôr a minha indignação e desagrado ao incessante contacto telefónico e via sms por parte da empresa ServDebt.
Em duas situações diferentes fui alvo de pressão e contacto telefónico abusivo da respetiva empresa afirmando que um familiar meu teria dívidas por cobrar.
Primeiro ponto: As dívidas não dizem respeito à minha pessoa e, conforme referido inúmeras vezes durante as chamadas, não quero ser importunada com os assuntos de outrém. A empresa nunca respeitou este facto.
Segundo ponto: A pressão abusiva que a ServDebt exerce sobre as pessoas que em nada estão envolvidas ultrapassa a noção de senso comum e respeito pela privacidade. Fui questionada com várias questões de foro pessoal como por exemplo: Não pode entrar em contacto com o seu familiar? Tenho o número da sua irmã aqui, posso-lhe ligar para que ela nos ajude? Qual foi a reação do familiar quando o alertou sobre esta chamada? Como é que entra em contacto com ele? Todo este cenário viola incessantemente o direito de que possuímos de nos reservar à nossa privacidade.
Terceiro ponto: Afirmaram que o meu familiar, cujas dívidas dizem respeito, lhes deu o meu contacto telefónico. Então sempre falaram com a respetiva pessoa? Porque me estão a ligar a mim? Todo este telefonema é feito com que objetivo se, pelos vistos, já tinham conseguido falar com quem de direito?
Quarto ponto: Na terceira chamada que efetuaram (para mim!) no dia de hoje pretendiam saber se eu já teria entrado em contacto com a pessoa quando deixei BEM CLARO que NÃO QUERO RECEBER MAIS CHAMADAS da ServDebt, empresa à qual eu não contraí nenhuma dívida.
Quando ameacei fazer queixa da empresa o gestor da cobrança respondeu-me: Então faça, faça, mas faça já!
E aqui estou eu alertando para o facto da SERVDEBT desrespeitar e violar o direito à privacidade.
N/A
Voltaria a fazer negócio? Não
A mim também está acontecer igual, e ainda hoje uma fulana me ligou em horário impróprio a me ameaçar, maldita hora que fui ligar para eles a resposta de uma conta que pensava estar inativa, e me vem a surpresa de um valor absurdo. Não tem o menor respeito com as pessoas.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.