Performance da Marca
17.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Recactiv 82.8
2 Indebt 81.4
3 Reconfinance 72.2
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Servesco - Mau atendimento

Sem resolução
Sandra Veiga
Sandra Veiga apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Fui contactada por uma funcionária desta empresa, em que fui informada que tinha até ao final do dia de hoje para liquidar a totalidade de uma dívida, que tenho vindo a pagar em prestações sem qualquer falha. A certa altura limitei me a constatar que o meu ordenado era suficiente para pagamento da renda da casa, água, luz e alimentação, tendo recebido a resposta que teria de pedir o valor a um familiar, ou no local de trabalho, porque na altura em que tinha o dinheiro do empréstimo estive a viver bem e que agora se ficasse sem dinheiro para a renda da casa ou alimentação não era grave.....muito triste este tipo de atendimento por parte de pessoas sem escrúpulos.
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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