Universidade de Lisboa - Serviços académicos da faculdade de psicologia da ul

Tremenda insatisfaçāo em relação ao atraso na emissão da certidão de cargas horárias e conteúdos programáticos. Este é um documento essencial para fins profissionais, pois resido fora do país. Fiz o pedido em Agosto de 2022, obtive resposta dos serviços académicos a 30 de Setembro de 2022, que me enviaram o documento a preencher para requisitar a certidão. Expliquei a urgência do documento, e a 11 de Outubro enviei tudo preenchido e o pagamento do respectivo emolumento foi efetuado. No entanto nunca recebi o documento. O último email foi em Janeiro de 2023 a perguntar pelo documento, e a resposta foi que já estava em processamento e que eu seria notificado brevemente. Nada aconteceu desde então e continuo à espera. Enviei outro email faz mais de uma semana, e até agora sem resposta. Estamos em Março, eu comecei este pedido em Agosto de 2022. É lamentável.