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Seur - Falha na entrega

Sem resolução
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Mariana Areosa apresentou a reclamação

Estou desde dia 9 de Maio a aguardar a entrega de uma encomenda. Todos os dias está em distribuição e nunca é entregue. No dias 9 e 10 o motivo dado pela empresa foi "A direção de entrega esta incompleta ou errada", já verifiquei a morada e está correta por isso esse motivo é invalido. Nos restantes dias (11 e 12 de Maio) apenas fica em Gestão Seur ao final do dia depois de um dia inteiro em distribuição. Ao longo desta semana recebi outras encomendas de outras transportadoras e nada disto aconteceu.
Onde está a minha encomenda afinal?

Esta reclamação tem um anexo privado
23 jun 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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