Seven Fitness Club
Seven Fitness Club
Performance da Marca
46.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
32,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Ginásios e Clubes Fitness
1 Team Macau 99.1
...
Seven Fitness Club46.5

Seven Fitness Club - Quebra acordos "pague o mesmo para sempre"

Resolvida
8/10
Helder Rodrigues
Helder Rodrigues apresentou a reclamação
14 de janeiro 2020
Quando me inscrevi no ginásio, ofereceram-me um valor que seria pago para sempre e volto a dizer, PARA SEMPRE e que eu aceitei. Estive lá durante uns anos e sempre a pagar o que tínhamos acordado desde o inicio. Este ano quiseram-me aumentar significativamente, alegando que o pacote promocional que eu tinha já não existia. Mas então não era para sempre? A palavra já não conta para nada? OS ACORDOS JÁ NÃO SÃO PARA CUMPRIR?
Depois de demonstrar o meu desagrado pela falta de hombridade e de palavra que tiveram para comigo, convidaram-me a terminar o contrato.
Nem pensei duas vezes.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020
Seven Fitness Club
13 de fevereiro 2020
Boa tarde Helder! Após a nossa reunião ainda bem que tudo ficou esclarecido e que ainda continua a treinar nas nossas instalações! Obrigada pela preferência! Com os melhores cumprimentos
Helder Rodrigues
Helder Rodrigues avaliou a marca
22 de janeiro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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