Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

85,7%

Tempo Médio de Resposta

62,1%

Taxa de Solução

78,6%

Média das Avaliações

60%

Taxa de Retenção de Clientes

62,5%

Ranking na categoria

Venda de Acessórios e Peças Auto

1 UniversAuto 84.3

2 AutoParts Logistic 80.4

3 Sexta A Fundo 72.4

Sexta a Fundo - Loja Auto

918 133 239
Sexta a Fundo - Loja Auto
Apartado 40 - EC Aeroporto do Porto
4471-905 Moreira da Maia - Maia
geral@sextaafundo.pt

Sexta A Fundo - Fiz uma encomenda e mandaram mal, apos várias tentativas de contacto para trocar nada…

Ricardo Ribeiro apresentou a reclamação

5 de outubro 2023

Fiz uma encomenda no site , da qual o numero de encomenda era “ MFNFSRATH” e a mesma foi entregue… porem foi entregue o produto errado… mandei email e os mesmos não responderam quando enviei fotos a provar que era errado, entao optei por mandar mensagem para o número, da qual depois de mandar fotos começaram apenas a visualizar e continuei sem resposta de como posso trocar aquilo…

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de outubro 2023

Ricardo Ribeiro avaliou a marca

25 de outubro 2023

Foi falta de comunicação também de minha parte, foram atenciosos e resolveram o meu assunto sem problemas! Completamente agradecido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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