SFAM - Débito direto sem autorização

Cristina apresentou a reclamação

1 de março 2024

Realizaram um débito direto para a minha conta, sem que eu tenha qualquer conhecimento e sem autorização. Não tenho conhecimento desta seguradora, nem realizei contactos com a mesma. Caso não tivesse visto a minha conta nem teria sido possível reverter o valor.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2024

SFAM

4 de março 2024

Bom dia,

Agradecemos por nos informar sobre o seu caso e gostaríamos de dizer que lamentamos muito o ocorrido. Já transferimos os seus dados para o departamento correspondente e um agente se colocará em contacto com você o mais breve possível para lhe auxiliar. Estamos a sua disposição para o que precisar.

Cumprimentos,

Cristina avaliou a marca

18 de março 2024

Quando adquiri o telemóvel aderi a este seguro, mas já faz mais de 2 anos por isso é inadmissível que uma marca reactive só porque sim um seguro que já tinha sido desativado há mais de 2 anos. Demonstra que são fraudulentos e querem extorquir dinheiro por manterem informação confidencial

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida