Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
84,2%
Taxa de Solução
9,8%
Média das Avaliações
12,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10,3%
Ranking na categoria

SFAM - Debitos directos não autorizados!

Resolvida
1/10
Fabio
Fabio apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2024
Boa noite

Venho por este meio reclamar a cobrança indevida por débito directo de 3 prestações feitas nos dias 14/19/22 de Fevereiro de 2024 de 9.99€.

Nao dei qualquer tipo de autorização para fazerem tais cobranças.
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2024
SFAM
26 de fevereiro 2024
Bom dia,

Agradecemos o seu contacto. Para garantir de que podemos lhe ajudar com a sua solicitação, abrimos uma reclamação nº 1152631. O departamento responsável irá analisar o seu expediente e entrará em contato o antes possível para poder lhe ajudar com a gestão. Estamos a sua disposição para o que precisar.

Cumprimentos,
Fabio
Fabio avaliou a marca
25 de março 2024

Não confiavel

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.