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Unidade 212 Screenworks Highbury Grove,
Highbury East, Londres,
Inglaterra - support@shein.zendesk.com
Shein - Produto com avaria e não entregue
Aguarda resposta
Maely apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Fiz a compra de um espelho e outros itens na
SHEIN Nacional, os demais já chegaram, já o espelho, recebi uma notificação da SHEIN no dia 21/04 de que tinha sofrido avarias e que era pra entrar em contato com a transportadora J&T Brasil, assim fiz, então a transportadora afirmou que o produto sofreu avaria e que não será entregue. Imediatamente entrei em contato com o suporte SHEIN, mais estão pedindo prazo até 19/05 para solução!
Não quero esse prazo, quero o reembolso do valor pago para fazer a compra em um local que tenha mais garantia na entrega.
SHEIN Nacional, os demais já chegaram, já o espelho, recebi uma notificação da SHEIN no dia 21/04 de que tinha sofrido avarias e que era pra entrar em contato com a transportadora J&T Brasil, assim fiz, então a transportadora afirmou que o produto sofreu avaria e que não será entregue. Imediatamente entrei em contato com o suporte SHEIN, mais estão pedindo prazo até 19/05 para solução!
Não quero esse prazo, quero o reembolso do valor pago para fazer a compra em um local que tenha mais garantia na entrega.
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Maely está a aguardar resposta da marca
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