Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,9%
Tempo Médio de Resposta
6,6%
Taxa de Solução
16,5%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
57%
Ranking na categoria
ZOETOP Business Co., Limited
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Shein - Produtos não entregues

Sem resolução
5/10
BMV
BMV apresentou a reclamação
27 de setembro 2021
Boa tarde,

recebi hoje uma encomenda da marca, mas ao confirmar o pedido, verifico que houve itens que não foram entregues, mas constam no pedido, pelo que gostaria de saber se me vão devolver o valor ou se os produtos vão ser entregues posteriormente.

Ref: em falta

swbracele18200916066
shstorage18210526377
Data de ocorrência: 27 de setembro 2021
BMV
BMV avaliou a marca
29 de novembro 2021

no geral estou satisfeita

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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