Performance da Marca

24.0

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,9%

Tempo Médio de Resposta

6,3%

Taxa de Solução

16,8%

Média das Avaliações

48,3%

Taxa de Retenção de Clientes

58,1%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.7

2 Temu Portugal 57.7

3 MiniIntheBox 42

...

Shein24

ZOETOP Business Co., Limited

Unidade 212 Screenworks Highbury Grove,
Highbury East, Londres,
Inglaterra
support@shein.zendesk.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Shein - Recebi um artigo errado. o artigo não corresponde ao que paguei

Lilibeth Rodrigues apresentou a reclamação

22 de janeiro 2024

Paguei o valor de um blazer SHEIN BIZwear botão duplo tweed blazer vestuário de trabalho e recebi outro blazer diferente. como é faço para resolver o erro da SHEIN?
Já fiz a reclamação e até à data nada me disseram

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024

Lilibeth Rodrigues avaliou a marca

5 de março 2024

Já comprei outros artigos antes. Só desta vez é que as coisas correram menos bem.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

MAYRA TRINDADE

7 de maio 2024

Shein - Prazo de entrega

Efetuei uma compra no dia 22/04/24 na SHEIN, prazo de entrega expirou e até presente…

Aguarda resposta

Beatriz

5 de maio 2024

Shein - Item em falta

Fiz uma encomenda shein no valor de 128,86€ e faltou um item: Dazy Top Regata de…

Aguarda resposta

Sara Dias

5 de maio 2024

Shein - A transportadora paack não faz as entregas e a shein não assume a responsabilidade

Fiz uma compra na shein de 180€ que foi separada em 2 o primeiro pacote contem 23…

Aguarda resposta