Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Siemens - Incompetência

Sem resolução
Andreia Silva
Andreia Silva apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2024
Desde Novembro que liguei a primeira vez para a assistência técnica da Siemens para resolverem o problema da máquina de lavar e secar, só a 10 de janeiro e que vieram colocar o modulo e a máquina continua a bloquear, o último serviço técnico foi ontem e continuo com a máquina bloqueada. Não oferecem uma máquina de substituição, não dao nenhuma solução, só apenas marcar e vem cá o técnico.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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