Performance da Marca
19.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,6%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Serviços Intermunicipalizados de Água e Saneamento de Oeiras e Amadora
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SIMAS - A cobrança de 3 facturas no espaço de 1 mês

Sem resolução
5/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
30 de janeiro 2019 (editada a 4 de fevereiro 2019)
B.dia
Recebi 3 facturas no espaço de 1 mês, tentei ligar várias vezes para a linha de apoio, sem qualquer sucesso. Simplesmente vergonhoso, não existe qualquer atendimento que possa elucidar os clientes!! Conclusão, esta empresa está completamente fechada aos clientes.
Deixei 2 vezes mensagem de voz para que me ligassem de volta, até hoje!!!
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2019
Maria
Maria avaliou a marca
29 de outubro 2023

Sofrível

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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