Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,2%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Serviços Intermunicipalizados de Água e Saneamento de Oeiras e Amadora
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SIMAS - Diminuição bastante significativa da pressão de água desde as obras do simas em julho 2021

Sem resolução
8/10
Pedro Gonçalo Marques Baptista Santos Borralho
Pedro Borralho apresentou a reclamação
29 de janeiro 2023
Desde a intervenção do SIMAS na remodelação da rede e ramais públicos de abastecimento de água na Encosta do Sol em julho de 2021, mais concretamente na Rua Maria Archer, Encosta do Sol, 2650-189 Amadora, a pressão da água baixou significativamente, sendo bastante problemático em alguns períodos do dia, até mesmo para aquecimento da água. Este problema é transversal a todos os inquilinos do prédio, e de outros prédios em redor.
Estamos bastante preocupados com a situação, tanto mais numa altura em que, supostamente, não haverá restrições ao abastecimento de água, pois estamos no inverno e as barragens, felizmente, estão com quotas bastante significativas. Face ao exposto, agradecemos as V/ rápidas diligências no sentido de resolver o problema. Grato pela atenção dispensada, apresento os meus Cumprimentos
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2022
Pedro Borralho
13 de fevereiro 2023
Agradeço resposta ao meu pedido.
Pedro Gonçalo Marques Baptista Santos Borralho
Pedro Borralho avaliou a marca
18 de abril 2023

Surpreendentemente bastante positiva.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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