Depois de fazer um upselling à viatura que antes havia reservado, foi-me entregue um BMW X1 sem as devidas condições para que no mínimo fosse garantida a uma utilização segura da viatura. Passo a indicar abaixo as condições em que a viatura foi entregue:
Logo após os primeiros quilómetros com a viatura (30/40 km):
1- Foi despoletado um aviso de anomalia nos pneus
Desloquei-me à estação de serviço mais próxima e ao verificar a pressão dos pneus verifica-se que 3 dos pneus estão bastante acima da pressão indicada na viatura e recomendada pelo fabricante.
Um dos pneus está a metade da pressão recomendada para utilização.
Procedi à reposição da pressão normal recomendada.
No dia seguinte a viatura volta a indicar a mesma anomalia, volto a verificar a perda de pressão num dos pneus.
Torna-se então necessário verificar e reestabelecer a pressão dos pneus 1 a 2 vezes por dia.
Depois de cerca de (100km):
2.- A viatura dá a indicação de que depois de 200km teria que fazer a revisão.
Depois de perfeitos os 200km surge um aviso de necessidade imediata de substituição das pastilhas de travão.
Estando a cerca de 270km da Sixt Porto e semelhante distância da Sixt Lisboa, após contactar a linha de assistência Sixt é-me dada a indicação de que teria de proceder à substituição da viatura.
Não estando asseguradas as condições de segurança vi-me forçado a fazer uma deslocação para substituição da viatura a qual representou um prejuízo de:
Combustível necessário para me deslocar entre o distrito de Castelo Branco e o Porto [ida e volta];
Portagens entre o distrito de Castelo Branco e o Porto [ida e volta];
Tempo dispensado em viagens extraordinárias e prejuízo de compromissos agendados;
Data de ocorrência: 13 de outubro 2019
Boa noite, essa situação aconteceu comigo.
Recebi um carro que estava completamente marcado e que me indicaram que não havia mal. No fim quando da entrega do mesmo disseram que as marcas eram da minha responsabilidade e cobraram-me sem a minha autorização o valor de 435€ a mais.
Este é o modus operandi desta empresa, baixam no preço para depois cobrarem indevidamente. Espero que consiga resolver a sua situação.
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