A representante da impresa forneceu nos informações falsas tanto quanto ao conteúdo da viagem como a distância e horários de autocarro de ida e vinda do resort principal de Punta Umbria para o secundário. Assim levou nos a querer algo que efetivamente não corresponde á realidade, demonstrando apenas o seu interesse por angariar mais clientes e não as condições com que chegam e a qualidade e veracidade da informação transmitida tanto aos menores como aos pais.
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