Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
30,5%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Slide In - Agência de Viagens e Turismo Lda
  • 213540236
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Andaluz 7, r/c
    1050 005 Lisboa
  • geral@slidein.travel

Slide In - Informações mal transmitidas e falsas

Resolvida
6/10
Guilherme
Guilherme apresentou a reclamação
6 de março 2024 (editada a 7 de março 2024)
A representante da impresa forneceu nos informações falsas tanto quanto ao conteúdo da viagem como a distância e horários de autocarro de ida e vinda do resort principal de Punta Umbria para o secundário. Assim levou nos a querer algo que efetivamente não corresponde á realidade, demonstrando apenas o seu interesse por angariar mais clientes e não as condições com que chegam e a qualidade e veracidade da informação transmitida tanto aos menores como aos pais.
Data de ocorrência: 6 de março 2024
Guilherme
Guilherme avaliou a marca
6 de março 2024

Marca preocupada

Esta reclamação foi considerada resolvida
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