Slimjoy Portugal
Slimjoy Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sensilab Group, S.A.

Slimjoy Portugal - Encomenda foi dada como entregue no tracking mas não foi na minha morada nem a minha pessoa

Resolvida
8/10
Katiuscia Oliveira
Katiuscia Oliveira apresentou a reclamação
12 de abril 2021
Encomenda com número acima referido foi dada como entregue dia 09/04/2021 as 17:38h, Mas não foi na minha morada nem a minha pessoa. Aguardo solução e respostas. Ponto GPS do PDA que indique a morada onde foi deixada minha encomenda, nome e número do documento de quem a recebeu.
Data de ocorrência: 12 de abril 2021
Slimjoy Portugal
13 de abril 2021
Bom dia Katiuscia Oliveira,

Através da transportadora vejo que a sua encomenda foi entrega irei verificar junto da mesmo qual o problema.

Entretanto poderemos continuar a comunicação por email para preservar a confidencialidade dos seus dados.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa SlimJOY!
Katiuscia Oliveira
Katiuscia Oliveira avaliou a marca
16 de abril 2021

Acessíveis

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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