Slimjoy Portugal - Pedido pago e não entregou e cancelou o pedido

Cynthia Felix apresentou a reclamação

20 de dezembro 2022

Fiz uma compra no dia 09/12 no valor de 44,62 euros, foi pago o valor porém não recebi a encomenda, no site da sensilab diz que foi enviado porém entrei em contato com a transportadora a mesma informou que devido a problemas de erro de logística a encomenda foi devolvido para sensilab. Não consegui falar com a empresa até o momento estou sem os produtos e sem meu dinheiro e não tem ninguém para resolver o problema. Já enviei vários e-mail uma vergonha muita falta de responsabilidade. Espero que resolva

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2022

Slimjoy Portugal

18 de janeiro 2023

Olá Cynthia

Não encontramos pedido no nosso sistema feito com o seu email. Qual é o número do seu pedido?

Com os melhores cumprimentos,
Equipa SlimJOY

Esta reclamação foi considerada sem resolução