SMAS Caldas da Rainha
SMAS Caldas da Rainha
Performance da Marca
49.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
42,2%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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SMAS Caldas da Rainha49.4
Serviços Municipalizados das Caldas da Rainha

SMAS Caldas da Rainha - Falha na recolha do lixo e limpeza dos caixotes

Resolvida
Cristóvão santos
Cristóvão santos apresentou a reclamação
8 de outubro 2019
Venho por este meio solicitar a limpeza dos caixotes do lixo inerentes a minha rua e reclamar as falhas na recolha do mesmo uma vez que por vezes deixam cair o lixo no chão e o mesmo é pontapeado para o terreno.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2019
SMAS Caldas da Rainha
23 de outubro 2019
Exmo. Sr. Cristóvão,
solicita o Sr. Diretor Delegado destes SMAS de Caldas da Rainha, informação mais detalhada sobre a morada em causa, uma vez que não temos acesso á mesma, e se possível um contato telefónico.
Atenciosamente e sempre disponível para qualquer esclarecimento adicional,

Cumprimentos,

Carmen Oliveira
Secção Comercial

Serviços Municipalizados da Câmara Municipal das Caldas da Rainha
Praça 25 de Abril, Edifício Paços do Concelho, 2500-110 Caldas da Rainha
Tel. 262 240 002 / Fax 262 839 728
tecnica@smas-caldas-rainha.pt (mailto:tecnica@smas-caldas-rainha.pt)
www.smas-caldas-rainha.pt (mailto:C@smas-caldas-rainha.ptwww.smas-caldas-rainha.pt)
Pondere antes de imprimir: seja amigo(a) do ambiente!
Cristóvão santos
23 de outubro 2019
Boa tarde a morada é a seguinte:
Estr. Nacional 8 45, 2500-099 Caldas da Rainha
O meu contacto telefónico é 964328591
Cumprimentos
SMAS Caldas da Rainha
24 de outubro 2019
Exmo. Sr. Cristóvão,

conforme conversa telefónica, informamos que vão ser tomadas medidas internas no sentido de regularizar o reportado, nomeadamente efetuar a limpeza/desinfeção dos contentores parqueados na zona em causa.
No que concerne à situação referente aos sacos de resíduos que ficam caídos no local, vamos tomar as devidas medidas de forma a que não volte a ocorrer, lamentando desde já o sucedido.
Qualquer situação anómala pedimos o favor de nos informar através do email tecnica@smas-caldas-rainha.pt ou através do número telemóvel já facultado pela colega.

Atenciosamente e sempre disponível para qualquer esclarecimento adicional,

Cumprimentos,

Carmen Oliveira
Secção Comercial

Serviços Municipalizados da Câmara Municipal das Caldas da Rainha
Praça 25 de Abril, Edifício Paços do Concelho, 2500-110 Caldas da Rainha
Tel. 262 240 002 / Fax 262 839 728
tecnica@smas-caldas-rainha.pt (mailto:tecnica@smas-caldas-rainha.pt)
www.smas-caldas-rainha.pt (mailto:C@smas-caldas-rainha.ptwww.smas-caldas-rainha.pt)
Pondere antes de imprimir: seja amigo(a) do ambiente!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Exmo. Sr. Cristóvão,
solicita o Sr. Diretor Delegado destes SMAS de Caldas da Rainha, informação mais detalhada sobre a morada em causa, uma vez que não temos acesso á mesma, e se possível um contato telefónico.
Atenciosamente e sempre disponível para qualquer esclarecimento adicional,

Cumprimentos,

Carmen Oliveira
Secção Comercial

Serviços Municipalizados da Câmara Municipal das Caldas da Rainha
Praça 25 de Abril, Edifício Paços do Concelho, 2500-110 Caldas da Rainha
Tel. 262 240 002 / Fax 262 839 728
tecnica@smas-caldas-rainha.pt (mailto:tecnica@smas-caldas-rainha.pt)
www.smas-caldas-rainha.pt (mailto:C@smas-caldas-rainha.ptwww.smas-caldas-rainha.pt)
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