SMAS Caldas da Rainha
SMAS Caldas da Rainha
Performance da Marca
49.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
42,2%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
SMAS Caldas da Rainha49.4
Serviços Municipalizados das Caldas da Rainha

SMAS Caldas da Rainha - Contadores

Sem resolução
Paula Pereira
Paula Pereira apresentou a reclamação
16 de novembro 2023
Boa tarde
No dia 27 de Outubro os contadores da rua cambo les bans n8 foram mudados a unica informação foi o papel na porta da entrada do corte da agua.
Este mes vem debitado na fatura 30euros ,ninguem informou que este serviço era para o contribuinte pagar ,isto é assim mudam as coisas sem mais nenhuma informação ,até os assaltantes antes de assaltarem uma pessoa avisam primeiro ,sinto me burlada e quero a devolução dos 30euros
aguardo resposta
Data de ocorrência: 27 de outubro 2023
SMAS Caldas da Rainha
24 de novembro 2023
Bom dia,

em anexo segue resposta a reclamação enviada.


Atenciosamente e sempre disponível para qualquer esclarecimento adicional,

Cumprimentos,

Carmen Oliveira
Assistente Técnica
Divisão de Serviços Técnicos

Serviços Municipalizados da Câmara Municipal das Caldas da Rainha
Praça 25 de Abril, Edifício Paços do Concelho, 2500-110 Caldas da Rainha
Tel. 262 240 002 / Ext. 2324 Telm. 967 120 336
tecnica@smas-caldas-rainha.pt (mailto:tecnica@smas-caldas-rainha.pt)
www.smas-caldas-rainha.pt
Pondere antes de imprimir: seja amigo(a) do ambiente!
Esta resposta tem um anexo privado
Paula Pereira
26 de novembro 2023
O que me foi dito no condominio é que não receberam nada a reportar esta situação ,independente de estarem em mau estado ou não ,isto não é assim ,meterem a mão no bolso dos contribuintes sem aviso prévio,continuo a sentir me roubada
obrigado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.