SIMAR Loures | Odivelas - Falta de fornecimento de água

Sónia apresentou a reclamação

26 de junho 2019

Venho por este meio reclamar por faltas sucessivas no fornecimento de água da zona onde resido.
Existem cortes no fornecimento pelo menos 1 vez por mês, situação que já se mantém há diversos meses consecutivos, maior parte deles sem aviso prévio.
Os cortes ocorrem maioritariamente a partir das 17 h e muitas vezes o mesmo não foi restabelecido e manhã e quando existe água a mesma não tem pressão para, por exemplo activar o esquentador.
Estes cortes sucessivos levam a um gasto adicional pois quer na compra de garrafões de agua quer de refeições, ficando privados até de questões de higiene (banho).

Data de ocorrência: 26 de junho 2019

SIMAR Loures | Odivelas

30 de julho 2019

Exma. Senhora,

Em resposta à V/reclamação, registada nestes Serviços com o n.º E/26142/2019, de 2019/06/27, que mereceu a nossa melhor atenção, informa-se que as falhas de abastecimento ocorridas na sua zona de residência, decorreram de obras de melhoramento, realizadas na rede pública de abastecimento de água, tendo-se conseguido uma melhoria significativa das condições de conforto do abastecimento.

Acresce informar que após análise dos dados recolhidos, verificou-se que as pressões registadas encontram-se dentro dos valores constantes no art.º 21 do Decreto Regulamentar nº 23/95, de 23 de agosto.

Lamentando os transtornos causados, apresentamos os nossos cumprimentos,

SIMAR – Loures e Odivelas

Esta reclamação foi considerada sem resolução