Performance da Marca
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
68,6%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
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Serviços Municipalizados de Electricidade, Água e Saneamento da Maia
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SMAS Maia - Avaria

Sem resolução
Susana Magalhães
Susana Magalhães apresentou a reclamação
21 de setembro 2023
Boa Noite,
Estou sem água em casa, desde as 19:30h estou a ligar para o número das avarias da SMAS da Maia que supostamente deveria estar em funcionamento das 8h às 24h e ninguém atende, estou a ligar à mais de 3 horas, é inadmissível uma linha destas ninguém atender, para informar pelo menos quanto tempo isto vai durar, visto que tenho crianças pequenas e uma pessoa acamada em casa.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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