Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

9,1%

Tempo Médio de Resposta

9,1%

Taxa de Solução

9,1%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Sofás Confort Interior Design - Reclamação de uma compra

Fatima apresentou a reclamação

10 de julho 2020

Fiz a minha encomenda no dia 4 de Março do corrente ano, onde já efetuei o pagamento de uma parte do produto, depois de algumas tentativas de contacto, recebi como resposta que derivado à situação atual que se encontra o nosso país a minha encomenda estava atrasada por falta de matéria prima. Até hoje depois de voltar a entrar em contacto sem resposta nada mais me foi dito.

Data de ocorrência: 10 de julho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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