Sólidas Memórias - Empresa fantasma?

Maria Carrasqueira apresentou a reclamação

8 de janeiro 2023

Fiz encomenda de um telemóvel a 21/12/22, paguei MB no próprio dia, tentei entrar em contato com a empresa por todos os meios disponíveis no site, ninguém atente telefone, ninguém responde aos mails, dia 30/12/22 cancelei a encomenda e até ao momento continuam numa política de não comunicação, nem devolução do dinheiro.

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2023

Maria Carrasqueira avaliou a marca

20 de janeiro 2023

Foram céleres a resolver após a reclamação, mas se após encomenda tivessem dado feedback ás solicitações do cliente não havia necessidade de reclamação teria sido ideal para todos, o cliente só precisa de respostas com honestidade (ex: não temos para entrega ou vai demorar mais tempo, ou...)não responder a telefonemas e/ou a emails não é solução.

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada resolvida