Solinca - Apresentação cartão solinca

Olá, gostaria de saber exatamente qual a regra de 1 euro para entrar no ginásio. Considerando que vocês incentivam o uso da aplicação, mas continuam sem ter em todas as instalações como utilizar o qrcode.

Já me foi falado na entrada o valor de 1 e 5 euros para a ausência do cartão. A única explicação que dão é "regularmente interno", mas eu li o meu contrato (qual Já tenho impresso para qualquer futuro problema) e em momento algum fala sobre isso. Apenas fala sobre decidir em caso de cartão inválido.

Não é sobre cobram quando e quanto querem, mas sim sobre o que ficou acordado (vale lembrar que eu tenho a aplicação e posso apresenta-la todos os dias).

Agradeço um feedback