Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,2%
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
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SONY - Blackfriday publicidade enganosa

Sem resolução
7/10
BrunoLopes
BrunoLopes apresentou a reclamação
27 de novembro 2023
Boa tarde venho por este meio reclamar da empresa Sony PlayStation, em que num momento de blackfriday têm uma promoção em que a PlayStation plus se encontra a 30 % de desconto , e na hora que tento entender a minha subscrição, aparece o valor total .
a subscrição termina em 12 dias , e ia aproveitar a promoção de até 30% para comprar anualmente o plano .

Problema é que no site e em várias opções de compra aparece sempre o total de 125€ , invalidando o que anunciam , ou seja publicidade enganosa .

Como podem ver em anexo a foto do descontom
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2023
BrunoLopes
BrunoLopes avaliou a marca
14 de fevereiro 2024

A marca abriu posteriormente outra promoção antes de acabar o ano

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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